Santehno
Юридическая информация

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика описывает порядок обработки персональных данных, которые передаются через сайт https://santehno.pro. Оператором обработки данных является Инженерная сантехника в Егорьевске (далее — «Оператор»).

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на сайте Оператор собирает:

  • имя, указанное пользователем;
  • номер телефона;
  • описание задачи (если пользователь заполнил поле);
  • IP-адрес устройства;
  • user-agent браузера;
  • дату и время отправки заявки.

3. Цели обработки данных

  • связь с пользователем по оставленной заявке;
  • уточнение задачи и подготовка предварительного расчёта;
  • исполнение работ по заключённому договору;
  • защита формы от автоматических отправок и спама.

4. Сторонние сервисы

  • Vercel — размещение сайта;
  • Upstash Redis — хранение заявок и rate-limit;
  • Cloudflare Turnstile — проверка человеком;
  • Telegram Bot API — уведомления;
  • Resend — email-уведомления;
  • Яндекс.Метрика — обезличенная веб-аналитика.

5. Cookie и localStorage

Сайт использует cookie и localStorage для запоминания согласия пользователя и работы Яндекс.Метрики после получения согласия. До согласия счётчик аналитики не подключается.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право в любой момент отозвать согласие, направив запрос Оператору на email admin.santehno@gmail.com.

7. Изменения политики

Оператор вправе обновлять политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://santehno.pro/privacy.